Кристина мыла посуду на кухне, когда Дима, только что закончивший телефонный разговор с матерью, вошёл с растерянным выражением лица, которое она уже научилась узнавать за годы брака — обычно оно предвещало со стороны Галины Петровны. — Кристин, я тут маме позвонил, спросил, что подарить на юбилей, как обычно, заранее, чтобы успеть подготовиться, — начал Дмитрий, садясь за кухонный стол. — А она такое сказала, что я даже не знаю, как реагировать. — Что именно? — Кристина отложила губку и повернулась к мужу...

Вера аккуратно положила телефонную трубку на рычаг рабочего аппарата, глубоко выдохнула и посмотрела на стопку заявок от жильцов. Работа диспетчером в районном жилищно-коммунальном хозяйстве приучила ее к терпению и невероятной выдержке. Каждый день она выслушивала десятки историй о прорванных трубах, холодных батареях, неисправных лифтах и шумных соседях. Вера умела успокаивать людей, находить нужные слова и оперативно направлять бригады мастеров по адресам. Ее ценили за спокойный нрав и безотказность...