Знаешь, что самое страшное? Когда собственник говорит: «У нас продажи упали. Давайте скидку сделаем». И начинается: минус 10%, потом 20%, потом 30%. Клиенты привыкают покупать со скидкой. А компания работает в ноль или даже в минус. Вот реальная история: компания продавала промышленное оборудование. Средний чек — 500 000₽. Конкуренты снизили цены. Они тоже снизили — до 400 000₽. Продажи выросли, но прибыль упала в 3 раза. Потому что маржа была 30%, а они отдали её клиентам. Через полгода поняли: так можно обанкротиться...

Знакомая ситуация? Стоишь в магазине, пятница вечер, очередь дышит в спину. Ты держишь в руках джинсы или банку кофе. На ценнике жирным красным написано: «Скидка 35%». А рядом еще какой-нибудь мелкий шрифт про «второй товар в чеке». И ты стоишь, тупишь. Пытаешься в уме прикинуть, сколько это в действительности стоит. Доставать телефон, открывать калькулятор — долго и как-то неловко. Как итог машешь рукой - ай, ладно, берем, вроде выгодно. А потом дома смотришь чек и понимаешь - развели. Честно говоря, меня бесит этот маркетинговый шум...