В транспорте, в магазине, на улице мы часто сталкиваемся с необходимостью обратиться к человеку, с которым не знакомы. Как это правильно сделать? Не всегда понятно, как обратиться к незнакомому человеку, чтобы не обидеть его и не произвести плохое впечатление. В России в культурной традиции для обращения к посторонним людям используются такие формы, как «женщина», «мужчина», «девушка», «молодой человек», но они указывают на возраст и могут восприниматься как невежливые, в некоторых ситуациях эти слова звучат грубовато, неестественно, а порой даже обидно...

Каждый из нас не раз попадал в ситуацию, когда приходилось выбирать, как лучше, вежливее обратиться к малознакомому или вовсе незнакомому человеку. Возможно, вы уже нашли для себя наиболее подходящую формулу вежливости: «Здравствуйте, не могли бы вы..?» или «Извините, не подскажете..?». Вполне нейтральные, но в то же время обезличенные варианты. А ведь выбор формы обращения может усложниться не только степенью знакомства, но и множеством других факторов. Например, полом и возрастом собеседника, его социальным статусом, степенью формальности обстановки и так далее...