Байт — это базовая единица, которой обычно измеряют размер файлов и объём памяти. 1 байт = 8 бит. Бит — это минимальная единица: он хранит одно значение — 0 или 1. В одном байте можно закодировать, например, один символ текста в простой кодировке (как в ASCII). Например, буква «А» — это 1 байт. Килобайт - используют для небольших файлов: коротких текстов, маленьких картинок. Тут есть важный нюанс: в разных контекстах килобайт считают по‑разному: Мегабайт - нужен для фото, коротких аудио, документов побольше. Аналогично: Пример: обычная фотография на смартфоне может занимать 3–5 МБ...

Клиент спрашивает, можно ли приложить файл на 15 МБ. Бот отвечает: "Конечно", хотя форма принимает только 10. База знаний нужна, чтобы бот опирался на действующие правила компании. Ниже соберём её на одном примере и проверим ответы до того, как их увидят клиенты. Начать можно с одной инструкции и десятка вопросов. Понадобится человек, который знает правила поддержки и вправе их подтвердить. Разработчик или поставщик конструктора поможет подключить документы, настроить поиск и доступ. Ваша задача: подготовить содержание и понять, что именно проверить в готовом боте...