Содержание статьи Что такое вовлеченность Чтобы оценить эффективность продвижения в социальных сетях, SMM-специалисты используют разные метрики. Предположим, вы привлекли в свое сообщество 1000 подписчиков. Как понять, много это или мало? Кому-то такие цифры покажутся невеликим достижением. Но если подписчики активно лайкают, комментируют и шерят посты, задают вопросы, оформляют заказы и даже создают мемы про ваш бренд, эта тысяча дорогого стоит. Значит, вы привлекли по-настоящему целевую аудиторию, смогли ее заинтересовать своим продуктом и создали вокруг бренда сплоченное коммьюнити...

Разбираемся в основных метриках вовлеченности в социальных сетях. Что такое показатель ER? Вовлеченность — показатель, который отражает активность аудитории в сообществе относительно числа постов и количества подписчиков или охвата публикаций. Вовлеченность влияет на алгоритмы соцсетей — чем больше реакций и полезных действий собирают ваши посты и сообщество, тем выше шансы получить высокий охват аудитории и появляться в рекомендациях и новостной ленте подписчиков. ER — это показатель вовлеченности...