Диаграмма Исикавы, которую ещё называют "рыбьей костью" или "диаграммой причин и следствий", представляет собой наглядный способ структурировать информацию о проблеме и её возможных причинах. Визуально это похоже на скелет рыбы: в центре — проблема (голова рыбы), а главные ветви (косточки) — категории причин. Происходит название от создателя — японского профессора Каору Исикавы, который придумал этот метод в 1960-х годах. Его идея была проста: систематизировать процесс анализа причин, что помогало командам быстро определять узкие места и искать эффективные решения...

Диаграмма Ганта — это схема планирования и управления проектом, где видно всё: от старта до финальной вехи. По ней сразу считывается, какой объём работы предстоит, на каком этапе находятся задачи и укладывается ли проект в сроки. История графика Ганта началась в 1910 году. Его автор — американский инженер и управленец Генри Гант. Во время Первой мировой войны он думал, как легко отслеживать производство оружия и боеприпасов для США. Гант начертил график вручную — это был привычный нам график, построенный с помощью линейки и карандаша, но именно он стал революцией в менеджменте...