Кейс: Вы-стажер. Вас наняли в компанию и приставили к опытному сотруднику. Опытный сотрудник видит вас и говорит: "Делай что хочешь, главное ко мне не приставай!" Что бы вы ответили? (свои варианты можете писать в комментах) ❌ Не самые лучшие варианты ответов: ❗️"Пожалуйста, дайте задачу, и я вам не буду мешать" + дополнение "подскажите, а к кому можно будет обращаться". — с любым негативным поведением в свою сторону соглашаться, это опасная дорога, потому что вы даете сигнал, что хотите избежать конфликта, а не решать его. ❗️"Вижу, что вы не хотите работать со мной, подскажите, к кому можно...

Управление конфликтами — задача, которую нельзя игнорировать ни одному руководителю. Ведь именно грамотное разрешение противоречий между сотрудниками формирует эффективную рабочую среду, стимулирует развитие коллектива и повышает общую производительность труда. Но как научиться эффективно разрешать конфликты? Конфликт — это не только временное несогласие взглядов или случайная вспышка негатива. Это динамичный процесс, проходящий через несколько стадий, каждая из которых влияет на исход противостояния...