Когда мы слышим слово «токсичность», обычно представляется конкретный человек - вечно недовольный коллега или начальник, который кричит по любому поводу, или родственник-манипулятор. Кажется, что такого человека достаточно просто уволить или заблокировать в мессенджерах и прекратить контакт, и тогда всё наладится, но на самом деле проблема гораздо серьезнее. Как системный психолог, я смотрю на это иначе. Организация, команда и семейные отношения — это системы. И если в ней появляется токсичный элемент, это не просто «человек плохой», это симптом того, что в самой системе произошел сбой...