Слышать приятные слова в свой адрес любят все. Клиенты вашей компании и ее деловые партнеры не исключение. Потому если среди ваших бизнес-инструментов нет такого, который называется «комплиментом», вы много теряете. Говорить комплименты клиентам и деловым партнерам необходимо! Это очевидный факт. Комплименты можно считать элементом сенсорного маркетинга — воздействия на чувства клиента или делового партнера, с целью добиться нужного результата. С помощью пары приятных фраз можно расположить к себе,...

Какую роль играют комплименты клиентам для салона красоты Комплимент – слагаемое сервисного поведения. Он действует на эмоциональном уровне, повышает настроение, улучшает самочувствие, и общение между людьми становится более тесным. При работе с возражениями, и не только, комплименты клиентам играют немаловажную роль. На всех этапах продаж не обойтись без проявления любезности по отношению к потребителям услуг: от создания контакта до его удержания. Искусство комплиментов клиентам – это крайне эффективный инструмент...