Ко мне периодически обращаются клиенты, которые не понимают почему даже малейшая критика вызывает бурю негативных эмоций. Многие из них уверены, что это влияние их типа темперамента, а кто-то думает, что это провокации других людей. Критика — по большей степени, озвучивание недостатков в том, что было выполнено. Важно различать обратную связь от критики, которая включает в себя и позитивное подтверждение, и анализ негативных аспектов, и мотивацию к улучшению. Давайте проанализируем основные причины того, почему критика может вызывать негативную реакцию...

Большинство из нас очень тяжело воспринимают критику. И вовсе слетают с катушек, если эта критика не оправдана. Некоторое время назад мне тяжело давалась любая критика в мой адрес. Мне казалось, что любое замечание, фраза, совет выставляют меня в неприглядном свете, что люди специально хотят меня унизить. Сегодня мне стыдно за это) Не стоит воспринимать все как личное оскорбление. Сегодня я понимаю, что люди не думают ни о вас, ни обо мне. Они думают только о себе. Их гораздо больше беспокоит собственная головная боль, чем любое событие в вашей жизни...