Большинство людей считают, что умение хорошо общаться означает иметь быстрый и остроумный ответ на всё. Но именно в этом мы обычно ошибаемся. Настоящее общение — это просто умение ясно выразить мысль, не заставляя собеседника ломать голову, чтобы понять, что вы имеете в виду. Для этого не нужна общительная личность или огромный словарный запас. Честно говоря, достаточно лишь скорректировать несколько основных привычек, чтобы полностью изменить динамику разговора. Все мы ловили себя на этом: слушаем собеседника, мысленно продумывая ответ...