Тест с ответами по теме «Правила общения с трудным пациентом» Какой шаг в алгоритме «действие» является третьим? 1) выслушать пациента; 2) поблагодарить пациента за неравнодушие; 3) узнать причину беспокойства; 4) аргументировать отказ; 5) сопроводить решение проблемы. Настрой восприятия «Я – не причина негативных эмоций пациента» облегчает реализацию следующего алгоритма 1) алгоритм «взаимодействие»; 2) алгоритм «саморегуляция»; 3) алгоритм «противостояние»; 4) алгоритм «состояние». Избегание конфликта с пациентом является для медсестры источником 1) профессионального роста; 2) повышения стрессоустойчивости; 3) активности; 4) повышения трудовой мотивации; 5) стресса...

Тест с ответами «Правила общения с различными категориями пациентов» Правильное суждение об особенностях общения со слабослышащим пациентом, понимающим речь по губам 1) не следует использовать жесты — это отвлекает; 2) необходимо особенно четко произносить слова, стараться выразительно артикулироват