Конфликты — это неизбежная часть нашей жизни, будь то в личных отношениях, на работе или в социальной среде. Хотя конфликты часто воспринимаются как негативное явление, они могут стать важным инструментом для роста и улучшения взаимоотношений, если их правильно разрешить. Ключ к эффективному разрешению конфликтов — это диалог. В этой статье мы рассмотрим причины возникновения конфликтов, методы их разрешения через диалог, а также познакомимся с техниками ненасильственного общения, которые помогут превратить конфликт в конструктивный процесс...

Эта статья описывает историю одного конфликта, изменившего корпоративную культуру компании. Речь пойдет о производственном высокотехнологичном предприятии в медицинской сфере. Просто, чтобы было понятно, что предприятие постоянно контролируется проверяющими органами, и соблюдение стандартов для них очень важно. В компании работает сильная команда. Именно они изменили ситуацию и развернули корабль. Я очень люблю заниматься конфликтами на предприятиях. Почему? Потому что в них огромный ресурс для развития...