Когда мы сближаемся с человеком, неизбежно столкновение разных интересов, желаний, взглядов. Это выражается в конфликте. Но его остроту можно смягчать, а ссор – и вовсе избежать. Одна их техник, которая помогает в этом – «Я-высказывания». Она была предложена Томасом Гордоном в книге «Тренинг эффективного родителя». Однако эта техника хороша не только в детско-родительских отношениях. Она приносит прекрасные результаты и в супружеских, дружеских и любых других близких отношениях. Принципы такой коммуникации также активно применяются в бизнес-среде, в компаниях...

«Я - высказывание» - инструмент выражения своих мыслей, чувств, желаний и потребностей, не задевая при этом чувства, достоинства, честь оппонента и взятие ответственности. Правила и инструкции. Данная методика очень хорошо помогает выстраивать коммуникации с родственниками, близким кругом общения. У каждого такого инструмента существуют определенные правила и инструкции, опираясь на которые, Вы сможете избежать конфликтных ситуаций и сохранить взаимоотношения: ⁃ Не использовать технику для удовлетворения...