«Нерешенные, невысказанные, проигнорированные конфликты — это те поворотные моменты, которые меняют отношения», — считают авторы книги «Эффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией», которая вышла в издательстве «МИФ». Они советуют изменить подход к мышлению в конфликтных ситуациях: не терять самообладания в моменты нарастающего напряжения, осознавать скрытые причины конфликтов и отстаивать свои интересы более эффективно, замечать манипуляции, к которым прибегает оппонент, и защищаться от них...

Аннотация. В статье описывается проблема познания социального конфликта, использование методик, соответствующих информационному развитию общества, анализ имеющихся методов познания социального конфликта Цель статьи – попытка осмыслить социальные конфликты, их появление и методики их исследования. Этой проблеме в науке уделялось не много внимания...