Ещё одна классная тема по вашему запросу. Лидеры формальный (руководитель) и неформальный. С точки зрения возможного конфликта (из серии, я пальцем щелкну и за мной весь отдел (коллектив) уйдет). Для начала маленький ликбез от кэпа: Формального лидера назначают, за неформальным люди идут сами. В идеальном варианте руководитель сочетает формальное лидерство (то есть должность) и лидерство неформальное (то есть авторитет). В неидеальном варианте (то есть с периодичностью) у руководителя есть только...