Ещё одна классная тема по вашему запросу. Лидеры формальный (руководитель) и неформальный. С точки зрения возможного конфликта (из серии, я пальцем щелкну и за мной весь отдел (коллектив) уйдет). Для начала маленький ликбез от кэпа: Формального лидера назначают, за неформальным люди идут сами. В идеальном варианте руководитель сочетает формальное лидерство (то есть должность) и лидерство неформальное (то есть авторитет). В неидеальном варианте (то есть с периодичностью) у руководителя есть только...

Каждый руководитель считает себя главой коллектива. Однако быть начальником и быть лидером – как говорится, две большие разницы. Далеко не всегда два этих понятия сочетаются в одном человеке. И тогда в компании может появиться он – неформальный лидер. Такая «структурная единица» не предусмотрена ни одним штатным расписанием, однако это именно тот человек, к чьему мнению прислушивается большинство коллег, с кем они стремятся поделиться радостью или возникающими сложностями. Чтобы избежать соперничества...