Деловое общение – основа становления, развития и функционирования любой организации. Ежедневно сотрудникам приходится вести общение с коллегами, начальством, партнёрами из других организаций. В деловом мире от общения зависит очень многое – заключение договоров и контрактов, подписание соглашений, да и сам карьерный рост напрямую зависит от делового общения. Нужно стараться избегать любых ситуаций, которые негативно влияют на взаимоотношения в коллективе. Причины делового конфликта: 1. Различное мнение на итоговый результат работы; 2...

Конфликты в деловом общении возникают из-за нарушения деловой этики и столкновения интересов. В деловом общении важно уметь договариваться с руководством, сотрудниками, партнерами, коллегами. Ведь каждый из них вступает в процесс коммуникации в определенном социальном статусе. Конфликты в деловом общении и причины их возникновения Конфликтные ситуации в деловом общении позволяют: Предпосылками возникновения конфликтов в процессе делового общения являются: Поэтому конфликтология выделяет следующие...