Психология переговоров в бизнесе - это сложная, но важная тема, которая требует понимания множества аспектов, включая стратегии и тактики, психологические факторы и взаимоотношения между участниками переговоров. Начнем с основного - этапы переговоров. 🗣️ Этапы переговоров включают: 1. Формирование целей и подготовка к переговорам: - определение интересов, целей и ожиданий каждой стороны, - подготовку аргументов и информации, - изучение истории предыдущих переговоров. 2. Установление отношений...

В научной психологии можно встретить два стиля ведения переговоров: дистрибутивный и интегративный. Последний в свою очередь делится на: интегративный, направленный на партнера; и интегративный, направленный на ситуацию. Впервые данное деление стилей предложили Уолтон Р. и Маккерси Р.* в 1965 г. в своей работе, посвященной переговорам в трудовых спорах. В дистрибутивных переговорах оппонент воспринимается соперником, переговоры - игрой на выбывание, в которой всегда есть победитель и побежденный...