Коммуникативные навыки являются важнейшим показателем компетенции для руководителя. И для того, чтобы минимизировать уровень конфликтов в коллективе и повысить эффективность управления, делюсь правилами общения руководителя с сотрудниками: 1. Необходимо проявлять интерес к людям, быть внимательным к ним Альфред Адлер, венский психолог, в книге «Что должна значить для вас жизнь» пишет: «Индивидуум, который не проявляет интереса к своим собратьям, переживает наибольшие трудности в жизни и причиняет наибольшие несправедливости другим...

Как уверенно вести переговоры с руководителем?Практические советы, проверенные опытом:1. Четко выражайте свои мыслиВажно ясно выражать свои идеи и аргументировать позицию. Предоставляйте доказательства, основанные на фактах. Используйте конструктивный и профессиональный язык, избегайте эмоциональных выпадов, которые могут привести к конфликту. Старайтесь вести диалог так, чтобы достигнуть взаимопонимания и найти общее решение, которое будет выгодно как вам, так и вашему боссу.2. Внимательно слушайтеЭто...