Коммуникация - это взаимный обмен информацией. Коммуникация должна быть эффективной в бизнесе. Коммуникация - это суть управления. А основные функции управления не могут быть выполнены качественно без эффективных коммуникаций. Деловая коммуникация предполагает постоянный поток информации. Обратная связь - это важнейшая часть делового общения. В организации существуют различные группы должностей. Чем больше количество этих групп, тем сложнее становится работа по управлению организацией. Коммуникация играет очень важную роль в процессе контроля и управления сотрудниками...

Умение общаться - это жизненная основа успешного делового предприятия, и оно принимает множество форм: внутреннее или внешнее, в письменной форме, по телефону и лично. В бизнесе существует множество проблем, вызванных неэффективным общением. Недопонимание, конфликты, создание негативного имиджа вашей компании, снижение производительности. Эффективная коммуникация внутри компании между подразделениями и отдельными коллегами необходима для продуктивной рабочей среды. Точно так же четкое и профессиональное общение с клиентами необходимо для обеспечения и максимизации возможностей для бизнеса...