Эффективное взаимодействие с клиентами в мессенджерах — это искусство, которое требует соблюдения определённых правил. Давайте поговорим о ключевых аспектах коммуникации, которые помогут менеджерам по продажам выстраивать доверительные отношения, улучшать конверсию и создавать положительный опыт для клиентов. Грамотность написания. Грамотность в деловой переписке — это основа профессионального общения. Каждое сообщение менеджера отражает имидж компании, а ошибки в тексте могут серьёзно подорвать доверие клиента...