Деловое общение возникает по поводу определенной деятельности. При этом стороны имеют официальные статусы с определенными нормами и стандартами поведения. Отличительная черта делового общения – оно не является самоцелью, а служит для достижения каких-либо целей. Особенности делового общения Деловое общение отличается от повседневного. Его суть отличается регламентированным характером. Оно включает в себя перечень обсуждаемых аспектов. Техника такого общения используется в рабочей обстановке. Деловое общение осуществляется путем непосредственного контакта с помощью средств коммуникации...

Часть 1 - Часть 2 Хотите успеха и более быстрого достижения целей – не будьте невежественными в вопросах коммуникации. Поговорим о моделях общения и особенностях их применения в зависимости от ситуации. Сначала разберемся, какие существуют модели общения, потом рассмотрим каждую подробнее, а также определим, когда какая модель уместна. Основные модели общения Основные модели общения и их цели: Знание психологии общения и успешное применение этих знаний приводит к профессиональной компетентности в области коммуникации...