Конфликтогены – это любые слова и действия, которые могут спровоцировать возникновение конфликта. Иногда к подобной ситуации приводит бездействие. Именно конфликтогены считаются пусковым механизмом конфликта. Люди иногда не осознают, что они могут определёнными действиями или фразами вызвать негативную реакцию у собеседника. Это объясняется тем, что конфликтогены не всегда провоцируют столкновение интересов. Допустим, в одной ситуации невежливое обращение к другому человеку может не стать причиной ссоры...

Конфликтогены – это условия или обстоятельства, которые могут спровоцировать конфликты. Это может быть что угодно: от недопонимания до различий в ценностях или интересах между сотрудниками. Распространенные причины конфликтов на работе: Недопонимание. Нередко причиной споров является неправильное толкование слов или действий коллеги. Различие в ценностях. У каждого свой набор убеждений и ценностей, которые могут кардинально отличаться от взглядов других. Конкуренция. Соревнование за повышение, бонусы или признание может создавать напряжение...