Апгрейд переговорных компетенций
Как диагностировать и оптимизировать стили ведения переговоров.
Каждый человек проводит переговоры в своем сугубо индивидуальном стиле. Все люди имеют собственную манеру общения...
Стиль переговоров выбирается с учетом соотношения сил, степени напряженности между конфликтующими сторонами, содержания их претензий, целей и задач, которые они преследуют. Каждый участник переговоров начинается в стиле, который он ранее настраивал. Однако не нужно придерживаться единого предварительно выбранного стиля во время переговорного процесса. На практике оппоненты часто меняют тактику и прибегают к приемам, которые соответствуют различным стилям переговоров. Надо уметь действовать в разных стилях, исходя из одного в другой в зависимости от обстоятельств...