Конфликты – это неотъемлемая часть человеческой жизни и взаимодействия. Понимание различных видов конфликтов может помочь нам лучше справляться с ними, находить пути решения и учиться на собственных ошибках. Разделим конфликты, на несколько основных категорий, рассмотрим их причины и последствия, а также предложим способы разрешения. 1. Конфликты на личном уровне Это конфликты, возникающие между отдельными людьми. Они могут быть вызваны различиями в личных характеристиках, взглядах, ценностях или ситуациях...
Конфликты, с которыми мы сталкиваемся чаще всего, называются межличностными. Напомню, в предыдущей публикации мы разбирали это понятие. Как правило, в нем учувствует два человека с разными взглядами на какую-либо ситуацию. Приведем пример. Сегодня Оля на работе повздорила с начальником из-за того, что она в очередной раз не успела выполнить поставленные задачи в срок. Вернувшись домой, она увидела гору не мытой посуды, и посыпались далеко не лестные высказывания в адрес супруга. Супруг не вытерпел такого отношения к себе и обвинил жену в том, что она сама могла бы помыть посуду утром...