Я тот самый человек, который сидит на другом конце линии. Я тот самый человек, который отвечает на Ваши вопросы. Я оператор колл-центра банка. Мысли об этом посте у меня появились когда появился на пост на Пикабу с отзывом об обслуживании на горячей линии. Много негатива, хочу открыть свою сторону этой медали. 1. Мы не можем отключить робота в начале звонка. Руководство банков тратит на эту разработку миллиарды, считая, что это эффективно. Это эффективно, если не пытаться его обойти. И да, его не отключат...

Обзвон клиентов по базе позволяет презентовать и продать продукт. Именно от холодных и теплых звонков зависит успех продаж в b2b. Что такое обзвон В основе телемаркетинга лежит обзвон, который направлен на предложение товаров и услуг. Этот инструмент эффективнее других способов продвижения, так как предполагает работу с большой аудиторией и максимально возможный отклик. Исходящий звонок – способ общения продавца и адресата. В роли продавца выступает менеджер или оператор компании. Адресатом может быть покупатель, поставщик...