Иногда мы ошибаемся. И тогда самое честное, что можно сделать, — попросить прощения. Но далеко не каждое «извини» действительно лечит раны. Некоторые формулировки не просто не помогают — они ранят ещё сильнее. Разберём, какие попытки извиниться лучше сразу оставить за бортом, и как вместо этого выстроить искренний диалог. «Прости, что сорвалась: ретроградный Меркурий, сама не своя…» Звучит почти как оправдание из гороскопа. Да, день мог быть невыносимым, начальник — токсичным, а Вселенная — особенно недружелюбной...