Межличностный конфликт – это столкновение индивидов, возникающее в процессе социального взаимодействия. Каждый из людей сталкивается с конфликтами, ведь у людей разные интересы, принципы и предпочтения, иногда несовместимые с интересами других людей. Подобные несовместимости становятся причиной конфликтной ситуации, которая при неправильных действиях способна перейти в конфликт. Самым лучшим способом решить конфликт является сотрудничество – совместный поиск решения. Однако, такой способ не всегда работает, и иногда двум сторонам конфликта приходится идти на уступки...