Социальный конфликт – взаимодействие, которое характеризуется противостоянием двух или более сторон и вызвано противоположно направленными целями, интересами людей (учебник п/р Боголюбова, 11 класс, стр. 140). Строго говоря, под такое определение подойдет и межличностный конфликт (например, ссора в семье или спор из-за места на парковке). Поэтому можно рекомендовать более развернутое определение: высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институтов,...

Конфликт нельзя рассматривать как единый процесс, так как в разные временные рамки он наполнен разным содержанием и энергетикой. Таким образом стоит разделять его на этапы, тем более, что в практическом плане нам это будет полезно для управления конфликтом в разных периодах его существования. Единого мнения по разделению конфликта на этапы или стадии не существует, тем не менее я предлагаю рассматривать наиболее часто встречающееся его деление в динамике. 1. Предконфликтная стадия 2. Конфликтное взаимодействие 3...