У вас прекрасный день, хорошее самочувствие, отличное настроение – и тут случайно вы встречаете человека: и вовсе нельзя сказать, что он сделал вам что-то неприятное, но вы начинаете чувствовать себя подавленно, испытываете раздражение. Или, наоборот, вам грустно, печально, а чьи-то глаза посмотрели на вас – и на душе стало легче. Разберемся, в чем тут дело. Иногда мы способны установить причинно-следственную связь, оценить настрой другого человека и как он повлиял на нас, иногда – нет. Эффект эмоционального заражения связан с нашей способностью воспринимать психический настрой других людей...

Эмоциональная грамотность определяется как «способность быть в контакте со своими мыслями, чувствами, ощущениями и одновременно находить взаимопонимание с окружающими людьми. Это умение осознавать собственные чувства, адекватно их выражая, и воспринимать, сопереживать другим». Эмоционально грамотное общение строится на трех базовых принципах: - фокус на себя (кто я? что я чувствую?), - фокус на другого (кто этот человек? что другой чувствует?), - фокус на взаимодействие (тон голоса, подбор слов и выражений, темп речи и т...