Большинство деловых коммуникаций уже давно перешло в онлайн-формат. Из-за пандемии и частой работы из дома эта тенденция стала распространяться еще быстрее. Теперь многие совещания, обсуждения и деловые встречи происходят в дистанционном формате. И это нужно принять как новую реальность, от которую уже не получится игнорировать. В связи с развитием различных онлайн-вариантов делового общения приходится привыкать и к новым принципам делового этикета. Преподаватель Русской Школы Управления Ирина Кузютина...

Современный рабочий процесс невозможен без онлайн-переписки. Без деловой переписки. Без этичной переписки. И да, отправлять клиентам в мессенджере банковские реквизиты и номера телефонов картинками — это неэтично. Засорять рабочий чат видеороликами с пожеланиями доброго утра — тоже. Записывать аудиосообщения — часто туда же. Знакомые ситуации? Посмотрите актуальный свод правил от руководителя проекта «Цифровой этикет» Лаборатории инициатив Федерального детского общественного совета Ивана Баранова...