Бывает, что чувствую себя судьей на состязании, когда работаю с парами. Между партнерами столько напряжения и колких взаимных обвинений, что хочется достать желтую карточку. Никто не хочет уступать, каждый чувствует свою правоту. Бывает, получаю «на пряники» после вопроса – как вам кажется, какой ваш вклад в развитие конфликта. Слышу примерно следующее: «В смысле? Какой мой вклад? Вы что, не видите, я живу с манипулятором и абьюзером!» Или - «нет здесь моего вклада, жена просто дура. А, это женская солидарность, спелись с ней! Надо бы психолога поменять»...

Каждый пятый сотрудник сталкивается с конфликтными ситуациями на работе, и порой они заканчиваются увольнением. По данным исследований, 27% работников уходят по собственному желанию из-за конфликтов, а с 2% компании расторгают трудовые отношения по этой же причине. Если конфликты не гасить вовремя, это приводит к снижению производительности и росту текучести кадров, что напрямую влияет на затраты компании на поиск, найм и адаптацию новых сотрудников. Структура конфликтов в организации имеет четкую иерархию...