Рождественская ночь 1945 года. Ничего не предвещает беды, как вдруг начинается пожар. Родители и четверо детей смогли спастись, а ещё пятеро осталось в огне. Полиция не стала долго расследовать это дело, но родители поняли, что эта история ещё не закончена. Через 23 года супругам пришло таинственное письмо... Семья Соддеров. У Дженни и Джорджа было девять детей. Марион, Марта, Джон, Джордж-младший, Морис, Сильвия, Бетти, Луи и Дженни. То рождество семья справляла как обычно. Младшие дети украсили дом, те, кто постарше готовили праздничный ужин, а родители покупали подарки...

Рождество 1945 года навсегда останется в памяти жителей маленького городка Фейетвилл, Западная Вирджиния. Для семьи Соддер праздник превратился в кошмар, окутанный тайной, которая остаётся нерешённой до сих пор. В ту ночь пятеро из десяти детей Джорджа и Дженни Соддер бесследно исчезли, а их дом превратился в пепелище. Эта история породила множество вопросов, теорий и догадок, часть из которых до сих пор вызывает мурашки. Всё началось спокойно: дети готовились ко сну, наряжали ёлку и с нетерпением ждали подарков...