Прекрасный маркетинг, красивые обещания, личная ответственность директора и его голос при обращении в сервис: так устроен бизнес компании «Ленремонт». Как это должно выглядеть глазами клиента. Он в поиске находит сервис «Ленремонт», который выпадает в первых строчках поиска. На сайте компании превосходное видео, где директор (он же владелец) фирмы Денис Николаевич Сорокин обещает очень качественный ремонт и, в том числе, бесплатную диагностику бытовой техники клиента. Оговорочка «при вызове мастера на дом» звучит примерно так же, как и мелкий шрифт в кредитном договоре...

Здравствуйте, гости и подписчики моего канала. Сегодня решил написать про Ленремонт. Самый честный отзыв… И не отрицательный, и не положительный… Мне даже интересно, а по вашему мнению, какой он? Ленремонт – известная компания в Санкт-Петербурге, которая заслужила свою репутацию и популярность благодаря стараниям их директора Сорокина Дениса (качественная реклама, включая радио, телевиденье, и раскладывание магнитиков в почтовые ящики, а также ведение соцсетей и отсев неумелых мастеров), и специализировалась...