Чат-боты в Telegram: как ИИ сделал их умнее и полезнее
Ещё совсем недавно, когда я только начинал осваивать возможности мессенджеров для автоматизации рутинных задач, чат-боты казались мне чем-то вроде интерактивных меню. Нажми кнопку — получи ответ. Хочешь заказать пиццу? Выбери размер, начинку, адрес. Хочешь узнать погоду? Введи город. Всё было строго по заранее заданному алгоритму, и любой шаг в сторону неизбежно приводил к фразе "Извините, я вас не понял". Признаюсь честно, это нередко раздражало и заставляло возвращаться к привычным приложениям или сайтам...