Жительница Воронежа купила билет в фирменный поезд по полному тарифу, который предусматривал наличие кондиционера. Но вместо спасительной прохлады она провела 6 часов в духоте. РЖД предложили в качестве компенсации виртуальные бонусы, но она пошла в суд и выиграла реальные деньги - 17 500 рублей. Рассказываем подробнее о важном прецеденте для всех, кто путешествует поездами. Нина Ивановна (*имя изменено) приобрела билет на фирменный двухэтажный поезд, следующий из Москвы в Воронеж. Вагон был с кондиционером, что было особенно актуально, учитывая температуру за окном, превышавшую 30°C...

Наверняка у большинства из вас, дорогие читатели, такое тоже было (или только мне так повезло?). Ничего не предвещало недоразумения: покупаю билет в плацкарт, отправляюсь на вокзал, сажусь в обычный вагон. Маршрут – Сочи-Москва, чуть более 30 часов в дороге. Погода жаркая, всегда хочется пить, того и гляди солнечный удар поймаешь. С предвкушением сажусь поудобнее на свое местечко. Жду, когда проводник закончит со своими делами и включит кондиционер. Полчаса жду, час... Ощущаю, что вот уже дышать нечем...