В современном мире бизнеса лояльность клиентов – это золото. И как мы знаем, золото нужно уметь добывать, обрабатывать и использовать с умом. Программы лояльности - это как раз тот инструмент, который поможет вам "добыть" и "обработать" лояльность, превращая ее в мощный двигатель вашего бизнеса. 1. Повышение повторных покупок: Представьте себе, что ваш клиент – это гость в уютном кафе. Вы бы хотели, чтобы он приходил снова и снова, наслаждаясь атмосферой и вашими блюдами, не так ли? Программа лояльности – это тот самый "бонус" для вашего гостя, который заставляет его вернуться...

Владельцы малого бизнеса часто сталкиваются с задачей: как сделать так, чтобы клиенты возвращались снова и снова? Ответ — правильно настроенная программа лояльности. Но многие боятся, что это сложно или дорого. На самом деле, запустить свою первую систему можно легко и просто, следуя этим шагам. Чёткое понимание целей поможет выбрать подходящий формат и инструменты. Кто ваши клиенты? Это поможет создать привлекательные предложения и сделать программу максимально персонализированной. Самые популярные виды: Выберите тот, который лучше всего подходит под ваш бизнес и бюджет...