Суть проблемы в том, что при попытке копирования сканирующая линейка отъезжает влево и там остается. Индикатор мигает, но копирование не происходит. Сканирующая линейка просто зависает в левой части сканера. Остальная часть МФУ абсолютно исправна. Решаем проблему. Начинаем с самого простого, пробуем произвести инициализацию постоянной памяти или "Cold Reset". Для этого выключаем сканер, затем включаем, одновременно нажимая и удерживая две кнопки, указанные на фотографии ниже. Если и сброс не помог, пробуем обновить прошивку...

Поступил в ремонт МФУ HP LaserJet M125ra. При включении аппарата проходит инициализация и на дисплее появляется ошибка Е3. которая сигнализирует о неполадках с картриджем. Мы установили заведомо исправный картридж. Но ошибка осталась. Оказалось, что ошибка связана с несрабатыванием датчика картриджа из-за попадания в него посторонних предметов. На фото 2 и 3 показано расположение датчика общим и крупным планом. При установке картриджа рычаг отходит назад, после чего срабатывает датчик картриджа (автопара)...