Всего три последних отзыва, два из которых очень обстоятельны, а третий - чтобы хоть как-то сгладить ваши впечатления.
- Как сильно любили этот ресторан, что теперь точно не вернёмся! Решили отметить праздник у ребёнка, забронировали отдельный зал с указанием события!Официант несколько раз подходил переспрашивал заказ, из-за того, якобы слетела система,Но когда по факту приносят Блюда которые ты не заказывал и не знают, какое блюдо кому с комментарием якобы «вас тут так много»Когда заказали отдельный зал, дабы обеспечить себе приватную обстановку,а администратор,просто приводит к вам посторонних людей показывать зал,мне очень непонятно,как так можно? Гости сидят кушает,а вы приводите людей!При бронировании говорили, что день рождение у ребёнка,но видимо решили не предупреждать, что со своим тортом нельзя и будет пробковый сбор 1700 за кг.Привезли торт,при входе никто ничего не сказал!попросила Официанта поставить в холодильник,он взял торт и задал только один вопрос «администратор в курсе ?)» Ответ был следующим , «он знает что у нас день рождение у ребёнка», он сказал хорошо и больше ни слова. Принёс торт, мы его раскрыли заказали чай на 9 человек,успели пофотографировать ребёнка, но чая так и не было!Проходит время,приходит официант и говорит «а вот знаете у нас вообще со своим нельзя» на что ответ был «нет не знаем,нас никто не предупреждал», на что он ответил «с вас 1700 за кг торта» .Позвали администратора,нет чтобы прийти извиниться ,что не предупредили когда забирали торт в холодильник,когда принесли поставили на стол. Заходит девушка с уверенным лицом и начинает агрессивно вести диалог,не выслушивая клиента, перебивая,на что в ответ получила такую же реакцию! И дело было даже ни в торте,
а в том,что никто не предупредил и как в дальнейшем себя повели(подойди извинись,пойди на диалог,предложи вариант заказать десерт у вас ).Через долгие дебаты на повышенных тонах , администратор сказала « ладно я вам разрешаю, поесть ваш торт».Ситуацию максимально пытался спасти новый официант 1000 баллов ему! Принёс чай который мы очень долго ждали,Но увы праздник уже был испорчен! (с) Диана Гарифуллина, 1 июля.
- Праздновали в ресторане серебряную свадьбу. По началу все было хорошо, кроме того, что в блюде под названием Плато из сезонных овощей, стоимость которого примерно равнялась стоимости порции хорошего шашлыка, нам нарезали прошлогоднюю морковку и сельдерей не очень первой свежести. Я считаю, что ресторан такого уровня должен закупать овощи как минимум на рынке, а не в Магните. Во вторых: шашлык, печёный картофель, печёные овощи и фаршированные шампиньоны нам принесли на одном блюде. Вперемешку. Порционно принести не получалось, так как на столе было мало места. Я все понимаю, но овощи и мясо можно было разделить по разным тарелкам. Если мы уж говорим хоть о каком-то профессионализме. Рыбное ассорти принесли, поставили, потом забрали, чтобы добавить туда печёный картофель. Это как?
А если вы осмелитесь заказать после уплаты основного счёта водку и лимонад, то будете переведены в разряд алкашей. Которым не положены чистые рюмки и стаканы. В качестве компенсации за то, что стол пуст, нам предложили порезать наш торт. Хотя раньше это было категорически запрещено и надо было написать расписку. И выкупить свой торт у ресторана. Мы отказались и осмелились попросить скидку. Далее была приглашена охрана и полиция. Которые все вместе и уговорили администратора сделать нам скидку. Наконец то.
А вообще у ресторана прослеживается мысль о том, что вы заранее все попросили сделать так сами. Принести блюдо, потом забрать, дополнить. Если нельзя дополнить, то навалить сверху. Ну и что, что не входит. Напихаем сверху! Вы же сами так попросили...а вы там ищите, где и что. Это же у вас там все валится! Вы так хотели! (с) Наталья Григорьева, 29 июня.
- Праздновала свой день рождение 24.06.
Все гости остались довольны , качеством приготовленных блюд , все было свежим и безумно вкусным. Выражаю свою благодарность поварам!
Так же хотелось отметить администратора ресторана все договоренности были соблюдены - по подаче блюд.
Официант Слава заслуживает премии со своим внимательным отношением , мне не приходилось его искать, он всегда был рядом и понимал меня с полуслова. Сервис на высшем уровне, разлив каждому гостю, замена тарелок, приборов. Одним словом молодец.
Атмосфера заведения располагает к отличному отдыху , в пятницу возможно и посидеть поболтать и потанцевать.
Могу сказать , что для меня это лучшее место в Челябинске , где можно классно провести время и вкусно покушать.
Благодарю Вас. Удачи Вам и процветания🌸 (с) Анастасия Быкова, 26 июня.
Ул. Братьев Кашириных, 140. ФОТО: https://vk.com/kamonvkardamon