Консерваторы, первопроходцы, перфекционисты, тихие критики, равнодушные пофигисты, перегруженные оптимисты и самоуверенные болтуны: расскажем, как найти подход к проблемным разработчикам и менеджерам. Специалисты по управлению персоналом в ИТ-компаниях по опыту знают, что всех разработчиков и менеджеров можно условно разделить на 7 типов. Перечисляя характеристики этих типов, мы предполагаем, что сотрудники ведут себя так не из вредности, а из лучших побуждений – просто у них такой характер и такие взгляды на работу: остается лишь найти к ним правильный подход...

В современном мире корпоративный троллинг — явление такое же обыденное, как спам. В рейтинге «пожирателей времени» тролли стоят на первом месте, и дело не только в том, что их развелось слишком много, но ещё и в том, что, в отличие от спама (против которого уже появились весьма эффективные инструменты), корпоративные тролли мимикрируют под обычных офисных работников, а темы для троллинга базируются на том, в чём, собственно, и состоит работа. Поэтому иногда очень сложно отличить простое желание сотрудника «потроллить» от продуктивного спора по существу...