В жизни мы о нём редко вспоминаем — зря. В общении он помогает отличать разговор от тумана. Когда звучит «ты всегда так делаешь» или «у нас вообще ничего не получается», спросите: это правда «всегда» и «вообще»? Есть ли факты, которые не вписываются? Часто выясняется — не всё так плохо. Ловушка в том, что эмоция любит размытость, а ответственность — ясность. Если позиция не формулируется как «да» или «нет», мы ещё не поняли, о чём спорим...