Как перестать реагировать импульсивно и вернуть себе контроль На прием ко мне пришёл Дмитрий, руководитель отдела продаж крупной компании. Успешный, уверенный, человек, который проводит переговоры на миллионы рублей. Он сел и сказал фразу, которая меня зацепила: «Я веду сложнейшие переговоры с партнёрами и сохраняю холодную голову. Но когда жена говорит мне что-то обидное, я мгновенно огрызаюсь. И потом понимаю, что сказал полную ерунду, которая только усугубила конфликт. Почему на работе я контролирую...