Третья функция речи — функция коммуникации, т. е. передачи информации. Если первые две функции речи могут быть рассмотрены как внутренняя психическая деятельность, то коммуникативная функция выступает как внешнее речевое поведение, направленное на контакты с другими людьми. В коммуникативной функции речи выделяют три стороны: информационную, выразительную и во-леизъявительную. Информационная сторона проявляется в передаче знаний и тесно связана с функциями обозначения и обобщения. Выразительная сторона речи помогает передать чувства и отношения говорящего к предмету сообщения...

Надо человеку все пояснить, искренне поговорить с ним, свои мысли облечь в слова и позицию аргументировать. Вот поговорите, все понятно станет. Противоречие будет снято. Наступит понимание. Примерно так советовал психолог и философ Роджерс. И многие другие умные и наивные люди. Потому что есть исключения. Иногда говорить бессмысленно и опасно. Есть два типа людей, с которыми нельзя говорить. С глупым говорить нельзя. Потому что он ничего не поймёт, а потом переврет ваши слова. Он просто не может передать ту сложную абракадабру, которую вы несли...