В первой половине XX века получили развитие четыре школы управленческой мысли: 1. Научного управления; 2. Административного управления; 3. Человеческих отношений; 4. Поведенческих наук Основу теорий этой школы составляет: идея рационализации всех компонентов организации, ориентация всех структурных единиц организации на её цели, всеобщая целесообразность. Достижению всеобщей целесообразности и рациональности в организации служит: прежде всего жесткая иерархия управления всех органов и должностей организации, которая содействует осуществлению жесткого всеобъемлющего контроля...

Новая школа теории управления - концепция «человеческих отношений» Э. Мэйо (1880-1948) Эта школа зародилась в ответ на неспособность со стороны классических школ осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации и управления. Невнимание к человеческому фактору отрицательным образом сказывалось на работе «рациональных организаций», которым не удавалось повышать эффективность деятельности несмотря на наличие ресурсов Социолог Э. Мэйо провёл ряд экспериментов, получивших название «хотторнские эксперименты»...