Сейчас уже не новость, что интеллект бывает разным: одни люди сильны в вычислениях, другие эмпатичны, третьи склонны к изучению языков. Но термин «социальный интеллект» старше, чем кажется, он появился в начале XX века. Его автор — американский психолог и педагог Эдвард Ли Торндайк. Многие искренне уверены, что умеют общаться с окружающими, слушать и доносить свои мысли. Но конфликтов не становится меньше. Полагать, что мы понимаем других людей в полной мере, несколько наивно. Откуда берутся конфликты Главное заблуждение, присущее практически всем людям, — иллюзия взаимопонимания...

Еще в 20-х годах 20-го столетия появились первые работы по выявлению «неинтеллектуальных» способностей человека. Тогда было введено понятие «социальный интеллект», а далее, в 60-х годах трансформировано в термин «эмоциональный интеллект». Уже тогда была выявлена высокая эффективность человека при целенаправленном обращении к эмоциональному интеллекту при решении различных системных задач. Но наибольший рассвет Эмоциональный интеллект получил в 80-90-е годы 20-го столетия. И сейчас уже трудно найти...