ЧАСТЬ I: Природа отказов АНГЛО-АМЕРИКАНСКИЙ ПСИХОЛОГ УИЛЬЯМ МАКДУГАЛЛ ВЫДЕЛЯЛ СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ ИНСТИНКТОВ: Обратите внимание на то, что на первом месте стоят две инстинктивные человеческие реакции: «бегство» и «неприятие». Именно это лежит в основе того, что несмотря на очевидность выгодности предложения, первая реакция оппонента на ваше предложение - отказ. К этому добавляется эмоциональный плюс в копилку оппонента - при отказе вам он чувствует себя хозяином положения, который контролирует ситуацию, что дает ему возможность самоутверждаться, что так же является инстинктивным стремлением...

Профессор Гарварда Артур Брукс утверждает, что стремление вызывать восхищение у окружающих понятно, но полезнее общаться с людьми, которые восхищают вас самих Когда вами восхищаются, когда все вокруг знают, кто вы такой, «люди всегда добры к вам», признался однажды актер Роберт Де Ниро журналу Esquire. «Все согласны с тем, что вы говорите». Звучит здорово! Согласие сглаживает жизнь, а похвала и уважение окружающих доставляют удовольствие, стимулируя центр вознаграждения в мозге. Поэтому желание окружить себя поклонниками вполне естественно...