Введение: За маской рационального выбора Эксперты по анализу потребительского поведения знают: люди редко принимают решения, основываясь лишь на цене и характеристиках товара. За каждым кликом, звонком или покупкой стоит сложный коктейль из эмоций, иррациональных страхов, социальных установок и глубинных «болей». Понимание этих скрытых мотивов — ключ не только к продажам, но и к созданию по-настоящему эффективных объявлений. Особенно это актуально в таком чувствительном сегменте, как объявления, где ставки высоки, а доверие хрупко. Глубинные «боли» и как их диагностировать Потребитель никогда не скажет прямо: «Я боюсь выглядеть глупо» или «Мне важно, чтобы соседи завидовали»...