Каждое решение потребителя связано с его внутренними потребностями и желаниями. Когда вы покупаете продукт или услугу, что стоит за вашим решением? Что вас мотивирует? Понять, что движет людьми и как можно предложить им именно то, что они ищут, помогают теории мотивации. 1. Теория Маслоу: иерархия потребностей Маслоу предложил модель, согласно которой потребности человека делятся на пять уровней: — Физиологические (еда, вода, сон и т. д.) — Потребность в безопасности (защищенность, стабильность) —...