Сдвиг в сторону признания важности человеческого капитала в индустриальную эпоху заставил компании и организации изменить парадигмы управления людьми. Большинство организаций больше не рассматривают сотрудников в качестве ресурса, функция которого заключается в предоставлении товаров и услуг. Успех организации зависит от коллектива людей, включая лидеров и подчиненных, а также от того, сколько усилий каждый вкладывает в нее. Для понимания организационной эффективности исследователи и практики разработали...